Un software CRM este capabil s? reuneasc? toate datele pe treatment le colecteaz? despre clien?ii poten?iali ?i apoi s? foloseasc? informa?iile rezultate pentru a viza în mod sistematicdividualuri cu mesaje personalizate pe mai multe canale.În acest fel, poate oferi implicarea perfect? a clien?ilor dac? sunte?i în c?utare de un instrument bun de